Seminar KF2

Schwierige Gespräche erfolgreich führen

Heute ist die Fähigkeit zur Kommunikation, besonders in schwierigen Situationen, genauso gefragt, wie Fachkompetenz. In schwierigen Gesprächen die eigene Position überzeugend darzustellen, die eigenen Emotionen im Griff behalten und dabei auch noch konstruktiv zu bleiben, fällt in Mitarbeitergesprächen oftmals nicht leicht. Dabei seinem Gegenüber das Gefühl von Akzeptanz, Respekt und Wertschätzung zu vermitteln, fällt den meisten in diesem Zusammenhang nicht immer leicht. Damit dies dennoch gelingt, erfahren Sie im Training mehr über:

 

  • Klärung des Gesprächsziels
  • Den Gesprächspartner richtig einschätzen
  • Frage- und Argumentationstechniken gezielt einsetzen
  • Schwierige Gespräche selbstbewusst führen

Zielgruppe

Menschen in Führungspositionen im kaufmännischen Bereich

Seminarzeiten

jeweils von 09:00 - 17:00 Uhr

Intensitätsgarantie

maximal 8 Personen

Preis

1.190,00 € zzgl. MwSt.